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职位详情

鹿邑县澄明产业园管理有限公司招聘

客服专员/助理

4k-6k / 郑州 / 本科及以上学历 / 实习/兼职

2024/08/21 发布于鹿邑县澄明产业园管理有限公司 586人浏览

职位信息

职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：实习/兼职
实习时间：12 个月
月薪范围：4k-6k
学历要求：本科

工作城市：郑州
招聘人数：10 人
招聘单位：鹿邑县澄明产业园管理有限公司查看详情
专业要求：无
晋升路径：客服主管>单证主管>物流主管

职位描述

1、负责对接多仓客户，处理客户需求；
2、负责客户投诉的接收、登记、处理、反馈、理赔，及客诉总结与分析;
3、负责处理OMS系统、核对出入库数据及库存等；
4、负责每日进销存表、费用报表、运输表、仓储表、物流跟踪表制作提交并及时回传客户;
5、负责与客户确认每月账单以及税票申请、回款等账单处理:
6、对接、配合各个部门工作，解决客户诉求。