京东五星电器是京东集团全资控股企业，负责打造并运营京东线下消费电子品类的直营门店——京东MALL和京东电器城市旗舰店。截至2023年8月，在中国江、浙、皖、豫、川、滇、湘、桂、渝、冀、陕、辽、粤等15个省和直辖市运营各类门店超1200家，其中包括了6家京东MALL和近90家京东电器城市旗舰店。同时通过门店小程序、京东主站官方旗舰店等信息化系统将人、货、场数字化，满足消费者随时随地的消费需求。并在中国县城及乡镇市场开设“万镇通”乡镇店，让乡镇百姓享有同城市消费者一样优质的商品和服务。