岗位职责:
1. 对接国际、国内等知名连锁酒店集团,如希尔顿、洲际、凯越、温德姆、锦江等,核对全球酒店的订单信息;
2. 对接全球头部酒店预订平台,并通过培训熟练使用相关后台操作。
3. 根据公司规定和工作流程,及时妥善处理客户的问题,通过邮件/电话联络全球各地合作酒店或供应商
4. 高效处理每日境外酒店的询房、预订以及更改,维护好和全球合约酒店关系.
5. 与海外办公室或酒店联系沟通,协调团组预订
岗位要求 :
1. 英语语言能力,大学英语四级或以上(或者英语交流能力强者);
2. 较强的学习能力、善于沟通,团队合作能力,
3. 国际连锁品牌四星酒店或以上:预订部、前厅部、总机(一年以上为佳);
4. 旅行社,OTA、教育机构,涉及英语工作环境者优先考虑;
5. 接受应届毕业生(具备一定的英语听力、口语交流能力)
6. 上五休二,涉及部分夜班
公司优势:
1.提供赴美培训的机会,包含总部培训、专业技术培训和实用英语的培训
2.通过外派机会、轮岗机会,丰富专业知识、拓展职业发展渠道、挖掘自身潜力
3.与中美公司的双语同事协同合作、互相激励、互相学习、共同成长
4.接触全球头部酒店集团、酒店供应商,成长为酒店旅游业的专业人士
5.参与公司社交活动、大型路演和展会,接触社会、了解商界、展现自我
6.五险一金,过节费,团建。