一、客服助理
1、遵守公司各项规章制度，执行本部门各项营销策略，配合部门内部工作；
2、主要负责海运相关的客户营销及业务维护开发、给客户提供报价、账单确认、开票确认、催收账款；
3、积极开拓市场，完成部门下达的销售任务，协调及维护日常工作中的业务事务；
4、协助组织市场同类产品情况的调查，综合客户反馈的意见，自主分析，市场机会开拓、合作伙伴对接的调查报告；
5、对客户的售后服务，维护客户关系、建立客户服务档案、质量跟踪及反馈；
6、完成领导交办的其它工作。

二、销售助理
1、遵守公司各项规章制度，负责销售和市场开发相关工作；
2、负责客户的维护，以及报价、后期跟踪及签订合同；
3、负责客户的售后服务，维护客户关系、建立客户服务档案、质量跟踪及反馈；定期对客户进行回访，征询意见，制定出提高服务的方案；
4、负责客户应收帐款的催收工作;
5、完成部门下达的销售任务和个人利润指标；
6、负责单证的制作、审核、提报工作；
7、负责业务在口岸的报关、转关、边境口岸的换装工作；
8、完成领导交办的其他工作。

三、操作员
1、遵守公司各项规章制度，负责发运现场操作相关工作；
2、负责对接各个发运现场，及时解决发运中出现的问题；
3、协调并维护车站的关系，保持良好的运营状态；
4、负责与送货单位的沟通联系，负责发运现场的接货、配载、装车、发运；
5、及时反映货场的状态，及时解决发运中出现的问题，确保发运工作的安全、快捷；
6、负责装载加固方案的及时准确的制作，完成站批方案、局批方案的审批；
7、完成领导交办的其他工作。