【班制】：业务班（白班和夜班轮流班制）

【岗位职责】：
1.配合安全安保部经理工作，贯彻、执行上级部门有关安全、安保、应急管理、现场运行、服务质量规章制度，建立、健全应急管理体系、服务管理体系；
2.熟悉行业和机场关于航空货物操作的实际规定，了解各生产环节和流程，包括但不限于危险货物的处理，设备安全操作等；
3.负责有关应急、服务质量文件的起草、送审、打印、发放和保管；
4.制定应急演练和培训计划，按照计划组织开展演练和培训工作，做好记录；
5.组织相关部门做好应急物资的统计储备和协调工作；
6.使用监控系统对重点环节和现场保障情况进行监督，发现问题及时联系相关部门进行整改；
7.参与公司发生的不安全事件和服务投诉事件的调查工作，收集相关资料；
8.负责有关生产运行、安全服务、应急信息数据的收集、整理、统计、分析、上报工作，并提出建议和措施；
9.负责24小时值班值守，与内外部单位进行沟通，及时传递、响应生产、安全、安保、应急或其他必要信息，协调处理好异常事件的统计分析和处置工作；
10.做好服务投诉的收集、分发、回复、统计、分析等工作，定期组织服务投诉分析会；
11.负责视频监控、车载系统等，对地面驳运业务全流程实施持续有效地监控，及时响应处置突发事件；
12.完成领导分配的其他工作。

【任职资格】：
1.全日制统招本科及以上学历，物流运输、民航运输等相关专业优先；
2.2年及以上工作经验，拥有1年及以上机场、航空公司、航空货运企业或物流行业工作经验者、熟悉行业法律法规和要求者优先；
3.英语能作为工作语言者优先；
4.具备较强的安全意识和责任心；
5.具备优秀的沟通协调能力、出色的问题解决能力。